Comment fonctionne Checkerist
Du moment où vous envoyez une annonce jusqu'à votre décision de réserver.
Cherchez votre destination
Indiquez le pays et la ville du logement que vous voulez réserver, et voyez les checkers locaux qui couvrent la zone.
Choisissez votre checker
Comparez les profils, spécialités, langues et le tarif fixé par chaque checker. Posez-lui vos questions par message.
Réservez une vérification
Collez le lien de l'annonce et dites ce qu'il faut vérifier. Le checker visite, photographie et filme le logement, et vérifie la rue autour.
Validez, puis il est payé
Votre rapport arrive avec photos, vidéo et un verdict. Votre paiement reste bloqué jusqu'à ce que vous le validiez.
Pendant la visite
Le checker suit la même liste de contrôle pour chaque logement, puis ajoute vos questions. Il prend les photos sous les mêmes angles que l'annonce pour que vous puissiez comparer côte à côte.
Si l'hôte refuse la visite, le checker confirme quand même que l'immeuble existe, photographie la rue et l'entrée, et vous dit ce qu'il a constaté. C'est souvent suffisant pour repérer une fausse annonce.
- Le logement existe à cette adressePorte d'entrée, numéro et rue photographiés, localisation confirmée.
- Il ressemble aux photosPièces, lits, salle de bain, cuisine, piscine et extérieur, photographiés sous les mêmes angles que l'annonce.
- Une vraie personne ouvre la porteSi possible, le checker rencontre l'hôte ou le gestionnaire et vérifie qu'il est au courant de la réservation.
- Les alentoursBruit, travaux, stationnement, le vrai trajet jusqu'à la plage ou la gare, et l'ambiance de la rue le soir.
- Vos propres questionsDébit Wi-Fi, escaliers, lit bébé, climatisation : tout ce qui compte pour votre séjour.
Comment fonctionne le paiement
- Votre checker confirme le prix pour votre logement. Vous payez quand vous l'acceptez.
- Notre prestataire de paiement conserve l'argent. Ni nous ni le checker ne pouvons y toucher.
- Le rapport arrive dans votre espace et par e-mail.
- Vous le validez, ou vous signalez ce qui manque sous 72 heures.
- Une fois validé, le checker est payé. Si nous ne pouvons pas livrer, vous êtes remboursé.
Questions fréquentes
En combien de temps un checker peut-il passer ?
Chaque checker indique ses disponibilités et convient avec vous d'un délai avant la réservation. Beaucoup peuvent passer sous 24 à 48 heures.
Combien ça coûte ?
Chaque checker fixe son tarif, affiché comme prix de départ sur son profil. Il confirme le prix final pour votre logement avant que vous payiez.
Faut-il l'adresse exacte ?
Non. Beaucoup d'hôtes ne la donnent qu'après la réservation. Envoyez l'annonce et les indications dont vous disposez. Si le checker ne peut pas localiser le logement, c'est en soi un signal d'alerte, et nous vous le dirons.
L'hôte sera-t-il prévenu ?
Cela dépend. Pour photographier l'intérieur, le checker doit y accéder : nous demandons donc à l'hôte d'organiser une courte visite. Un hôte qui refuse 15 minutes de visite avant d'encaisser votre argent, c'est une information utile.
Puis-je parler à mon checker ?
Oui. Utilisez le bouton Message sur la carte ou le profil de n'importe quel checker, avant ou après la réservation.