Questions fréquentes
Réserver une vérification
Qu'est-ce qu'une vérification de location de vacances ?
Un checker local visite la villa, l'appartement ou le gîte que vous envisagez de réserver, confirme qu'il existe et correspond à l'annonce, et vous envoie photos, vidéo et un verdict écrit avant que vous payiez le solde.
Quelles plateformes pouvez-vous vérifier ?
Toutes : Airbnb, Booking.com, Abritel, Leboncoin, les agences, les particuliers sur Facebook ou sur leur propre site. S'il y a une adresse, un checker peut s'y rendre.
Combien coûte une vérification ?
Chaque checker fixe son propre tarif. Vous voyez son prix de départ sur son profil, et il vous confirme le prix final pour votre logement avant que vous payiez.
Quand le checker est-il payé ?
Uniquement après la validation de votre rapport. Jusque-là, votre paiement est conservé par notre prestataire de paiement.
Et s'il n'y a pas de checker dans ma destination ?
Faites d'abord la recherche. S'il n'y a pas encore de checker, demandez à être prévenu, ou écrivez-nous et nous chercherons quelqu'un à proximité. Si un checker accepte mais ne peut pas faire la visite à temps, vous êtes remboursé.
Pouvez-vous vérifier une chambre d'hôtel ?
Oui, même si les hôtels inventent rarement leur existence. La plupart des voyageurs nous sollicitent pour des villas, des appartements et des locations entre particuliers, où le risque est plus élevé.
Pouvez-vous vérifier une location longue durée ?
Oui. Étudiants, personnes en mutation et télétravailleurs nous demandent de visiter un appartement à leur place avant de signer ou de verser un dépôt de garantie. Voir notre service de visite de logement à distance.
Paiement et remboursement
Comment fonctionne le paiement sous séquestre ?
Quand un checker accepte votre demande, vous payez via notre prestataire de paiement. L'argent est conservé jusqu'à la validation du rapport, puis versé au checker.
Et si le rapport ne me convient pas ?
Dites-nous sous 72 heures ce qui manque. Le checker peut retourner sur place pour compléter, ou nous vous remboursons si ce n'est pas possible.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les principales cartes de débit et de crédit, Apple Pay et Google Pay.
Les checkers
Qui sont les checkers ?
Des habitants qui ont une bonne raison de connaître les logements : agents de voyage, guides, personnel hôtelier, agents immobiliers, gestionnaires et conciergeries. Chaque checker passe une vérification d'identité et une mission d'essai.
Puis-je choisir mon checker ?
Oui. Cherchez votre destination, comparez les profils et les tarifs, et réservez celui que vous préférez.
Qui fixe le prix ?
Chaque checker fixe son propre tarif. Checkerist prend une commission côté checker : le prix affiché est le prix que vous payez.
Comment devenir checker ?
Inscrivez-vous sur la page Devenir early checker. L'inscription est gratuite et les early checkers ne paient aucune commission pendant 12 mois.